サポート

ShamiScore をご利用いただきありがとうございます。ご不明な点や不具合などがございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先

メール: support@shamisen.app
お問い合わせの内容によっては、ご返信までお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

よくあるお問い合わせ

アプリの使い方について

譜面の作成・編集・保存方法など、基本的な操作についてご案内します。使い方が分からない場合は、画面のスクリーンショットを添えてお知らせいただけるとスムーズです。

購入・復元について

ShamiScore の有料機能は、App Store の App 内課金を通じてご利用いただけます。機種変更や再インストール後に購入が反映されない場合は、アプリ内の「購入を復元」をお試しください。解決しない場合は、ご購入時の Apple ID とは別の情報を共有いただかず、状況のみをメールでお知らせください。

不具合の報告

アプリが正しく動作しない、データが正しく保存されないなどの不具合がありましたら、以下の情報を添えてご連絡ください。

ご利用の端末（例: iPhone 15）
iOS のバージョン
ShamiScore のバージョン
発生した状況・操作手順
可能であればスクリーンショットや画面録画

機能のご要望

「こんな機能がほしい」「ここをもう少し改善してほしい」といったご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。すべてのご要望にお応えできるとは限りませんが、いただいたご意見はひとつずつ拝見しています。